Интервью c бизнес-тренером направления керамическая плитка и керамогранита CERSANIT Василием Голубовым об особенностях производства керамической плитки и о процессе выбора.
Расскажите об особенностях производства керамической плитки. Какие виды керамической плитки вы производите? С чего начать процесс выбора?
Керамическая плитка – достаточно простой в производстве продукт. Ее начали производить задолго до того, как был изобретен папирус и порох. Первые образцы керамической плитки, используемой для облицовки разных поверхностей, найденные археологами, датируются 3000 годом до н.э.
Керамическая плитка — это смесь глины, песка и некоторых других осадочных пород, обожженных в печи при температуре более 1100 градусов и покрытых цветной глазурью. В процессе обжига компоненты спекаются воедино и в плитке появляются внутренние напряжения. Продукт набирает твердость, прочность и обретает привычный нам вид, но в нем появляются и огрехи производства, наиболее ярко выраженные в тоне, калибре, кривизне. Обжиг — это важнейший этап производства и очень сложный технологический процесс. Физика этого процесса не позволяет фабрикам производить плитку прямую, как струна, имеющую идеальный ровный цвет, всегда неизменные размер и геометрию. Именно поэтому в ГОСТах и ISO указываются допустимые отклонения плиток по кривизне, вводится понятие тон и калибр.
Несмотря на широкий ассортимент коллекций всю плитку можно разделить всего на пару-тройку групп: настенную и напольную плитку. Напольную, в свою очередь, на ту, что предназначена для внутренней отделки поверхностей и для наружной отделки. Также напольную плитку можно разделить на глазурованную (рисунок плитки напечатан на керамической основе) и неглазурованную (рисунок плитки – это и есть сама керамическая основа). Фабрика Cersanit производит все перечисленные виды керамической плитки.
Предвкушая вопрос осведомленного читателя «а почему плитка не разделена на керамику и керамогранит?», отвечу: термина «керамогранит» до 2016 года вообще не существовало. Я имею в виду, не существовало его точного определения и описания способа измерения его качественных характеристик. С 2016 года термин «керамогранит» встречается в одном-единственном документе — ГОСТ 57141-16, который не был принят ни одним производителем керамической плитки в России. ГОСТ не является обязательным, так как это сырая версия ГОСТа находящегося в разработке уже третий год, поэтому ГОСТ 57141-16 мы во внимание не принимаем. На сегодняшний день, апрель 2019 года, термин «керамогранит» отождествляется с понятием – плитка морозостойкая для использования снаружи помещения. Именно поэтому керамогранит не был выделен в отдельную группу, а был просто включен в более понятную группу: напольная плитка для наружных работ.
Процесс выбора керамической плитки советую начать с поиска хорошего мастера, потому что ванная комната – это не то помещение, которое можно отремонтировать через год-другой, когда вы все-таки устанете смотреть на испорченный интерьер. Хороший мастер – залог того, что все пробелы в знаниях клиента о керамической плитке не будут представлять опасности для конечного интерьера, об этом позаботится сам мастер. Выбор грамотного специалиста застрахует Вас от ситуации, в которой глядя на испорченный интерьер, вы услышите фразу: «А мне что привезли, я то и положил!»
Что стоит учесть при выборе плитки для конкретного вида помещения: прихожей, кухни, ванной, бани?
Чтобы не мешать все в кучу давайте оттолкнемся от потребностей и, что немаловажно, от особенностей покупателя. Мы не рассматриваем предпочтения форматов плитки, цветовых решений или стилей. Также, сразу оговоримся, что выбор покупателя падает на несколько вариантов плитки, из которых предстоит выбрать лучший вариант (как показывает практика, ключевым фактором для покупателя будет все равно являться не свойство самой плитки, а ее цена). И все же, есть несколько практических советов какую плитку не стоит использовать в том или ином помещении если:
- У покупателя несколько маленьких детей, которые бегают по дому с едой, а уборка в доме проводится не так уж и часто, как хотелось бы. В таком случае, хозяйка в доме очень огорчится, когда поймет, что в рельефную плитку забивается грязь и жир от постоянно падающей на пол еды (ведь за детьми уследить не так то просто), у нее появится больше работы, и поэтому первая рекомендация: не стоит отдавать выбор в пользу рельефной (текстурированной) плитки, если вы не уверены, что хотите тратить больше времени на уборку. За гладкой плиткой ухода требуется меньше, чем за рельефной.
- Вторая рекомендация: обратите внимание на степень истираемости глазури напольной плитки. Она обозначается PEI, и имеет цифру от 1 до 4 (у Российских производителей). В случае, если Вам встретится цифра 1 или 2, не следует использовать такую плитку в прихожей, где по плитке будут ходить в уличной обуви. У таких плиток может быстро зацарапаться глазурь, и плитка потеряет свою привлекательность. Старайтесь использовать плитки в прихожей с индексом PEI не ниже 3.
- И, пожалуй, третий практический совет, затрагивающий безопасность использования плиток в мокрых зонах. В случае использования плитки в бане или в душевой, не лишним будет поинтересоваться, какой коэффициент скольжения имеет та или иная плитка. Это своего рода показатель безопасности плитки, если она вдруг будет мокрой и по ней предстоит ходить босой ногой. Обозначается коэффициент скольжения (для босой ноги) буквой А, В или С. А – наиболее скользкая плитка из трех групп. С – наименее скользкая плитка из трех групп. Однако имеется один интересный момент: определение коэффициента скольжения для плиток не является обязательным требованием для фабрик. Сертификат соответствия, предоставляемый той или иной фабрикой, не является гарантией того, что плитка по факту имеет именно такой коэффициент скольжения, который указан в сертификате соответствия выданному какой-либо фабрикой. Доверять стоит только сертификату соответствия, полученному от независимой лаборатории по тестированию керамических плиток. В России таких лабораторий нет (только в отношении коэффициента скольжения). Ближайшая подобная лаборатория находится в Италии. Компания Cersanit передала на тестирование часть своей продукции и уже получила результаты тестирования, подкрепленные соответствующими сертификатами соответствия международного образца. Однако не все коллекции напольных плиток Cersanit были протестированы на скольжение.
Часто ли подделывают керамическую плитку (плагиат, некачественный состав и покрытие)? Как отличить подделку от оригинала?
Чтобы успокоить покупателей, я со всей уверенностью заявляю, что подделать керамическую плитку невозможно. Можно с легкостью купить поддельный Iphone 10 и не заметить, что его функционал не сильно отличается от дверного подпора, а выглядит также шикарно как оригинал. А керамическую плитку фабрики «гаражные умельцы» продать в салоне под видом плитки Cersanit или Mei будет просто нереально. Явных подделок нет, плагиат у керамических фабрик встречается, но плагиат бывает разный. Чтобы лучше разобраться в вопросе плагиата, я расскажу Вам каким образом фабрики разрабатывают коллекции и вводят их на рынок.
Все начинается с идеи.
Идею можно купить. Продажей идей занимаются многие дизайнерские и архитектурные студии, в России таких нет, находятся они в Европе. Подобные организации либо продают уже готовые решения (коллекции) для производств, со всеми исходными файлами, либо разработают для Вас Вашу индивидуальную коллекцию.
Идея может прийти сама, иногда даже в самый неподходящий момент, и хорошо, если окажется карандаш под рукой, а не только бумага. Желательно, чтобы разработкой дизайна плитки занимались штатные дизайнеры фабрики, а не один человек, на котором лежит вся ответственность. Для примера: фабрика Cersanit имеет в своем штате не маленький отдел дизайнеров-разработчиков. Отдел занимается поиском новых идей, изучением тенденций рынка, разработкой новинок. В принципе, фабрике вовсе не обязательно иметь подобный отдел. Можно иметь одного дизайнера, или вообще заказать рабочие файлы для цифрового принтера у любого дизайнера, владеющего программой 3D max, ткнув пальцем на понравившуюся плитку, и он ее переведет в цифровой вид, разложит на слои, и соберет из них нужный формат файла, понятный для конкретного оборудования фабрики (если это современный завод с цифровым оборудованием).
После того, как производство получает рабочие файлы, начинается процесс перевода цифрового изображения на керамику. Не всегда получается сразу добиться нужного результата и получить именно такую поверхность плитки, которая и задумывалась изначально. Одно дело то, что нарисовано на компьютере, и совсем другое то, что мы имеем на выходе из печки. Обкатав лабораторные образцы, получив результат, соответствующий ожиданиям, коллекция запускается в массовое производство. Однако, всегда остается риск, что продажи этой коллекции провалятся и все силы будут потрачены впустую.
И как же быть? Существует еще один путь – скопировать успех других производителей. Но скопировать не совсем плитку, а только успех. Как это сделать? Взять дизайн удачной коллекции более дорогого производителя, доработать эту коллекцию, немного видоизменить, возможно уменьшить формат и запустить ее производство на своих линиях. Никто из производителей не копирует друг у друга плитки один к одному. Тем более у своих прямых конкурентов. Обычно за основу берут коллекции более дорогих производителей в более крупном формате, коллекция дорабатывается и видоизменяется не с целью стать второй такой же, а с целью стать другой, и более доступной. Можно ли назвать это плагиатом? Я так не думаю.
Что касается качества глазурей, так тут обмануть невозможно. Есть ГОСТ, Есть ISO требования к глазурям. Если хоть по одному из параметров глазурь не проходит хоть один необходимый тест, плитка не может классифицироваться как первый сорт. Ее бракуют. Поэтому некачественной глазури априори быть не может. Допустим, если мы обнаружили две похожие коллекции от двух разных производителей, предполагая, что кто-то у кого-то скопировал, одна из них будет считаться не подделкой, она просто будет другой.
Как проверить качество керамической плитки? Что нужно учесть в магазине перед приобретением?
Это самый главный и самый трудный вопрос для покупателя! Необходимо учесть, что качество плитки напрямую зависит от квалификации мастера, который эту плитку будет укладывать. За свой двенадцатилетний опыт работы в сфере керамической плитки я всего 4 раза встречал мастера, которого сам бы мог рекомендовать кому-либо. Керамическая плитка, это капризный отделочный материал, который обладает набором характеристик, о которых мастер просто обязан знать, обязан, да не знает. Почему обязан? Потому что мастер получает деньги за свою квалификацию, а не за то, что он знает, что плитка приклеивается к стене посредством клея для плитки. Зачастую, мастера узнают о свойствах и характеристиках плитки только тогда, когда плитка наполовину поклеена и что-то пошло не так. Причем настолько не так, что исправить что-то уже не получится. Две самые распространенные фразы мастера на объекте, с которого впоследствии поступает претензия: плитка кривая! И вторая, обычно после получения претензии и выезда представителя фабрики на объект: Мне что привезли, я то и положил!
Если Вы планируете ремонт, и в этом ремонте будет укладываться плитка, учесть необходимо следующее:
- В стандартах ISO и ГОСТ указано, что есть допустимая кривизна у плиток. Иными словами, плитка может быть кривой! Как Вы думаете, почему Международная Организация по Стандартизации прописала допустимую кривизну в ISO стандарте? Насколько она может быть кривой? Предлагаю этот вопрос задать Вашему мастеру, знает ли он ответ на этот вопрос? Заодно можно проверить его квалификацию. Быть может стоит поменять не плитку, а мастера, когда он прислонит две плитки лицевыми сторонами друг к другу и продемонстрирует Вам образовавшийся между ними просвет.
- Если мастер прошел первый уровень тестирования и дошел до второго, на втором этапе необходимо ему задать следующий вопрос: а знает ли он, что на упаковке с плиткой есть надпись: «Претензии по качеству плитки принимаются до момента приклеивания плитки на клей. После приклеивания плитки на клей претензии по качеству плитки не принимаются». И в случае, если возникнет спорная ситуация по качеству товара, фраза «Мне что привезли, я то и положил» работать не будет. Это своего рода проверка качества мастера. Смысл ее такой: покупатель имеет право чего-то не знать о свойствах и характеристиках материалов, а вот мастер просто обязан знать, за что он и берет не малые деньги.
- Обычно после второго вопроса плиточник покидает объект. Но только в том случае, если деньги не заплачены наперед. Если все-таки мастер получил деньги наперед, скорей всего он ответит «да все нормально будет». В этом случае Вам необходимо знать следующее:
- Плитка в одной коробке может отличаться друг от друга по размеру. По ГОСТ допускается отклонение в размере плиток в пределах одного калибра до 2 мм. Для сравнения коллекции Cersanit формата 42х42 будут иметь отклонения в размере до 1 мм в пределах одного калибра. Некоторые даже 0,7 мм. Коллекции Cersanit можно укладывать с меньшим размером монтажного крестика.
- Качественный плиточный клей не может быть предназначен «для керамической плитки» (не подходит для керамогранита). В Европе любой клей подходит для всех видов плитки: и для керамики и для керамогранита. Перед тем как купить клей по списку от мастера, обратите внимание, что написано на мешке с клеем. Возможно, что последующие проблемы могут возникнуть именно из-за использования подобного клея.
Есть ли какие-либо принципы по выбору цвета и рисунка плитки? Какие тренды в дизайне сейчас наиболее актуальны? Как подобрать цвет и рисунок плитки, исходя из назначения помещения и его площади?
Известно, что компания Cersanit – Европейская компания, имеющая фабрики в Польше, Украине, Германии и России. Интересен тот факт, что коллекционная плитка для ванных комнат в ассортименте наших фабрик совершенно разная. Те коллекции, которые продаются в Украине и Польше, совершенно не имеют спроса в России и Германии. А те, что хорошо продаются в Германии, российскому покупателю покажутся скучными и блеклыми. Стиль самых популярных коллекций зависит от менталитета покупателей того рынка, где они продаются. Но одна общая черта все-таки прослеживается. Это коллекции, выполненные в сером цвете с фактурой камня и бетона. В Европе не теряется актуальность серого цвета вот уже 5-6 лет, в России только начинает набирать обороты. Второй тренд — сочетание дерева и натурального камня. Умело совместив две разные фактуры, можно вдохнуть вечную популярность Вашему интерьеру. Декорация со временем устареет, дерево и камень будут оставаться всегда беспроигрышным вариантом стильного интерьера.
Опять же, любая плитка выполняет свое основное назначение – защищает стены от воздействия влаги и от механического воздействия. Позволяет содержать помещение в чистоте. А что касается эстетики — не важно какая плитка по цвету и текстуре, лишь бы Вам она нравилась.
Керамическая плитка – один из наиболее популярных материалов, используемых для отделки помещений. Особенность ее в том, что керамическая плитка с одинаковым успехом может использоваться для отделки и стен, и полов, а иногда даже и потолков.
Главное, разобраться с вопросом – какая плитка для какого помещения подойдет. Ведь ассортимент керамической плитки на современном рынке и вправду огромен, но только правильно подобранная по технико-эксплуатационным свойствам и внешнему виду (цвет, размер, поверхность) плитка станет практичным решением в помещении, а также стильным элементом декора комнаты одновременно.
Содержание
Виды керамической плитки
Весь ассортимент существующей на полках магазинов и страницах каталогов плитки можно классифицировать по трем основным признакам:
- материал, из которого она изготовлена (белая или красная глина);
- структура основы плитки (плотная или пористая);
- вид покрытия (глазурованная или нет).
Как выбрать керамическую плитку
Специалисты выделяют такие основные виды плитки:
- плитка однократного обжига (слабо- или высокопористая, в зависимости от этого она может быть предназначена для укладки на пол или стены, внутри помещения или снаружи);
- плитка, изготовленная из фарфоровой керамики (отличается высокой прочностью поверхности, поэтому не требует дополнительного глазурования, подходит для укладки на пол);
- керамический гранит (высокопрочный, устойчивый к воздействию факторов внешней среды и экологически безопасный облицовочный материал, идеально подходит для укладки снаружи помещений, эффектно вписывается в интерьерные оформления);
- керамическая плитка, глазурованная под давлением (низкопористая плитка, которая может использоваться как в качестве напольного покрытия, так и для облицовки стен);
- клинкерная плитка (отличается высокими показателями механической прочности и устойчивости к воздействию химических веществ, подходит для укладки на пол и стены, эффектно смотрится при укладке с широким швом, поскольку особенностью технологии производства является не совсем ровная кромка плитки).
Какую плитку лучше выбрать для ванны
Укладка керамической плитки в ванную – наиболее популярный вариант ее отделки, так как плитка отличается отличными эксплуатационными свойствами в условиях высокой влажности. При выборе плитки необходимо учитывать такие критерии:
- внешний дизайн изделия;
- технико-эксплуатационные характеристики;
- форма и размеры плитки;
- параметры безопасности и т.д.
Выбираем плитку для ванной
Керамика представлена сегодня на рынке в огромном ассортименте – любых цветов и оттенков, поэтому выбор зависит от личных вкусовых предпочтений покупателя. Однако чтобы после облицовки ванная комната смотрелась эффектно, необходимо учитывать не только вкус и собственные пожелания, но и размеры, и форму помещения, подлежащего облицовке.
Отдельный вопрос — какую плитку лучше выбрать для маленькой ванны? Ведь правильно подобранная плитка позволит визуально скорректировать помещение, сделать его уютным и красивым. Например, плитка с вертикально расположенным узором позволит визуально увеличить высотку потолка, темные тона плитки зрительно уменьшат комнату, а светлые, наоборот, создадут ощущение пространства. Крупный и яркий узор на плитке просто-напросто потеряется в маленькой ванной комнате, в то время как станет настоящим украшением в просторном помещении ванной площадью 10м2 и более.
Что касается технических параметров и эксплуатационных свойств, то для ванной комнаты рекомендуют выбирать плитку первого сорта (у нее маркировка красного цвета), с высокими параметрами устойчивости к агрессивным средам (маркировка АА). Что касается параметров устойчивости к нагрузкам и истираниям, то для ванной вполне подойдет плитка Ι-ΙΙΙ класса прочности (для помещений с небольшими нормами нагрузки).
Не менее важный параметр – размеры плитки, так как чем она меньше – тем больше будет швов, чем больше швов – тем выше вероятность впитывания влаги и появления грибка и плесени в ванной комнате. Поэтому небольших размеров плитка подойдет для просторных помещений, желательно с оборудованной системой вентиляции. Для обычной ванной комнаты лучше выбрать плитку размерами 60х30 или 60х40 см.
Еще один популярный среди покупателей вопрос — какую плитку выбрать для ванной: матовую или глянцевую? Что касается типа поверхности, то при выборе нужно учесть – матовая плитка имеет меньший эффект скольжения и лучше подойдет для облицовки пола. Для стен можно выбирать и глянцевую керамику, однако стоит помнить, что она имеет прекрасные отражающие свойства и дает блики в помещении.
Какую плитку выбрать на кухню на пол
Керамическую плитку достаточно часто выбирают для укладки на пол на кухне. Это наиболее практичный и качественный материал для облицовки пола в этом помещении, так как:
- имеет высокие показатели прочности и износостойкости;
- выдерживает перепады температур;
- отличается влагостойкостью;
- керамика нейтральна к воздействию химических составов и веществ, которые используются для ухода за кухней;
- это экологически безопасный материал, не выделяющих токсических веществ в воздух.
Укладка керамической плитки на кухонный пол – это практичное решение, остается лишь определиться – какую именно плитку выбрать на кухню на пол?
Во-первых, это должна быть плитка с нескользким покрытием, поэтому лучше выбирать варианты с матовой, не глазурованной, но гладкой поверхностью (рельефная поверхность будет быстро накапливать грязь и потребует частой основательной уборки).
Во-вторых, это должна быть плитка с достаточно высокими параметрами механической прочности, стойкости к воздействию агрессивных сред и ультрафиолетовых лучей, низкими параметрами влагопоглощения.
Для пола часто выбирают крупную плитку (60х40 или 60х60 см), так как она позволяет свести к минимуму количество швов на полу и создать более прочный напольный слой.
Что касается расцветок, то здесь все зависит от пожеланий владельцев. Сегодня можно купить напольную плитку как самых ярких цветов, так и с имитацией фактуры натурального камня, дерева и т.п.
Какую плитку выбрать для фартука на кухню
Еще одно популярное место, где производится укладка керамической плитки – это кухонный фартук. Это участок стен над «рабочей зоной» – в районе печки, мойки и кухонного стола. Плитка для фартука кухни позволяет надежно защитить стены от брызг и загрязнений и существенно упрощает уборку кухни.
Керамическая плитка на фартуке кухни – это практичный и универсальный вариант отделки – несложная в уходе керамика позволит обеспечить кухонному фартуку аккуратный и привлекательный внешний вид. Разнообразие вариантов цветового оформления, а также доступных на сегодняшний день технологий (имитация различных фактур, нанесение фотопринта на поверхность) позволяет реализовать любые задумки по оформлению кухонного фартука.
Для фартука можно выбирать плитку любых форм и размеров, желательно обладающую следующими особенностями:
- устойчивость к температурным перепадам, воздействию влаги, химических составов и агрессивных сред;
- гладкая поверхность, с которой легко убирать брызги, нагар и прочие загрязнения.
Что касается выбора цвета плитки, то нужно учитывать общее цветовое оформление кухни, мебели и светильников в помещении. Для классических кухонных интерьеров с дорогой мебелью и отделкой лучше выбрать плитку в сдержанной цветовой гамме. В то же время, для ярких кухонь идеальным вариантом может стать яркая плитка с крупным и выразительным рисунком.