Нередко приходится слышать жалобы на то, что зависают каналы цифрового ТВ, причем во всем обвиняют неустойчивый сигнал из-за недостаточного развития сети ретрансляторов в России. Но по этой причине эфирная цифра не работает только в удаленных малозаселенных регионах. В большинстве других случаев проблема связана с неправильным подключением и настройкой антенны или со сбоями в работе самого ресивера.
Давайте разберемся, почему зависает картинка цифрового телевидения, рвет звук, и как с такими неполадками можно бороться.
Содержание
Основные признаки некорректной работы оборудования
Возможные проблемы могут проявиться как для одного отдельного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее распространенных сбоев в работе выделим следующие:
- Полностью отсутствует прием, на экране высвечивается информационная табличка, подтверждающая, что пропал сигнал.
- Изображение на телевизоре зависает на одной картинке, пропадает звук, проблема возникает периодически на 5–10 секунд.
- Звук воспроизводится рывками, картинка распадается на цветные кубики, при переключении на другие каналы изображение восстанавливается, но не всегда.
Нередко возникают ситуации, при которых все перечисленные проявления комбинируются, чередуются. На экране возникает настоящая карусель, и ни о каком просмотре речи уже не идет. Чтобы устранить возникшие проблемы с приемом каналов стандарта DVBT2, потребуется точно определить причины их появления.
Почему зависают каналы на цифровой приставке?
Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор изначально не желает показывать цифровые каналы и появление неполадок на устройствах, до этого вполне нормально принимавших цифру.
Если после подключения тюнера Т2 вы не смогли настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина кроется в следующем:
- Слабый уровень транслируемого эфирного сигнала, обусловленный рельефом местности, удалением от вышки, наличием высотных зданий и сооружений в округе.
- Неправильный выбор приемной антенны, не способной работать при существующем качестве сигнала.
- Приобретение и подключение неисправного оборудования, включая антенны и тюнеры.
Есть ли у вас проблема зависания каналов? ДаНет
Если же речь идет о внезапно возникших проблемах, тогда следует рассмотреть воздействие следующих причин:
- Изменение параметров трансляции сигнала, на котором идет передача определенного мультиплекса, например, поменяли рабочую частоту вещания.
- Ведение профилактических работ на ретрансляционном оборудовании, настройка параметров вещания, корректировка с целью улучшения качества сигнала. На период повсеместного перехода на цифру такая ситуация нередкость, во многих регионах настройка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
- Изменение погодных условий. Да, на телесигнал вполне могут влиять и внезапный сильный дождь, и изменение температурного режима. Нередко качество приема меняется в зависимости от сезона.
- Сбой в настройке положения антенны, что возможно как для комнатных, так и для наружных приемных устройств. Даже разворот на несколько градусов способен существенно снизить качество сигнала.
- Сбои в работе программного обеспечения тюнера, применение оборудования с устаревшей прошивкой.
- Выход из строй соединительных кабелей, в том числе и антенного, усилителя.
Именно такие сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если тормозит изображение или картинка со звуком отсутствуют вообще, придется поэтапно исключить возможность влияния этих факторов. Только так вы сможете получить доступ к телепередачам с цифровым качеством.
Возможные варианты решения проблемы
При поиске возможных неисправностей рекомендуем начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, подаваемого с ретранслятора, вы не сможете, но существует несколько других вариантов решения проблемы.
Общий алгоритм действий при появлении проблем с качеством изображения и звука следующий:
- Проверьте питание, подаваемое на усилитель антенны. Нередко возникают ситуации, связанные с отключением блока питания по неосторожности, выходом из строя. Если у вас БП с регулятором, попробуйте изменить уровень выдаваемого напряжения, причем не всегда его требуется увеличивать, ухудшение сигнала возможно и при переусилении.
- Проверьте целостность всех кабелей, корректность подключения, иногда проблема кроется в банально отключенном при уборке штекере.
- Убедитесь в качестве и уровне подаваемого на тюнер сигнала. Для этого 2 или 3 раза нажмите кнопку Info на пульте (зависит от модели приставки), проверьте показания по появившимся на экране индикаторам. Считается, что для уверенного приема требуется не менее 50% по каждой из шкал. Постарайтесь добиться таких показателей, вращая антенну. Обращаем внимание — цифра отлично работает и на отраженном сигнале, поэтому не обязательно антенна должна быть направлена на ретранслятор.
- Если настройка положения не дала ожидаемого результата, попробуйте заменить антенный усилитель, установив модель с увеличенным коэффициентом усиления, обычно хватает показателя в пределах 30–35 дБ.
Если все манипуляции с проводами, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседей.
Мнение эксперта Андрей Маркелов Специалист по настройке и установке телевизионного оборудования. Имеет большой опыт в своем деле и может дать действительно ценный совет. Задать вопрос В случае, когда новое устройство не обеспечивает прием и качественную картинку, ищите проблемы в своем ресивере. Прежде чем отдавать в ремонт или вызывать мастера, можно поэкспериментировать с версией установленного ПО. Но делать это рекомендуем только в том случае, если у вас есть опыт перепрошивки подобных устройств.
Возможны следующие варианты решений:
Обновление в автоматическом режиме. Зайдите в меню и уточните, включена ли у вас такая функция. При включении все актуальные обновления будут скачиваться и устанавливаться без вашего участия. Ручное обновление с USB накопителя. Для этого на флешку скачивается актуальная прошивка, предназначенная именно для вашей модели ресивера. При подключении к устройству вводят соответствующий код, после чего новое ПО устанавливается самостоятельно. Наиболее простой способ — возврат ресивера к заводским настройкам. Для этого войдите в соответствующий раздел меню (Система или Настройки), введите установленный пароль, и дальше действуйте по подсказкам. В этом же разделе вы можете узнать версию установленного на ресивер ПО.
Если все перечисленные действия не принесли результата, то остается только вызов мастера, способного выполнить качественный ремонт аппаратной части. Но не спешите обращаться в сервис при первых появлениях проблем, поинтересуйтесь у соседей, ведь сбои могут быть массовыми, а причина кроется в настройке или ремонтных работах на ретрансляторе.
По мнению мастеров, занимающихся установкой, подключением и настройкой приставок DVB T2, в большинстве случаев все решается подбором и правильной настройкой положения антенны. Поэтому обязательно в первую очередь проверьте качество и уровень сигнала, поступающего на ресивер.
Если вы уже обзавелись приставкой для цифрового ТВ, дециметровой антенной и поймали два пакета цифровых каналов, вы понимаете, о чем речь. При переходе с «аналога» на «цифру» многие надеялись на серьезный скачок в качестве изображения, но даже Full HD телевизоры по-прежнему показывают знакомую картинку без намеков на суперчеткость. В чем дело, почему качество практически осталось тем же?
DVB-T2 — это не стандарт качества
Цифровое телевидение вещает по стандарту DVB-T2, но не все правильно понимают, что это такое. А между тем, это всего лишь тип телевизионного сигнала, протокол телевизионного вещания. Он передает данные по дециметровым волнам, по 10 каналов на каждой. На качество картинки это может влиять лишь опосредованно.
Так, с приходом эфирного телевидения DVB-T2 телевизоры стали лучше ловить сигнал. Проще говоря, в глухом поселке, где еще с советских времен телевизоры ловили максимум три аналоговых канала, теперь можно поймать 20.
Кроме того, цифровое телевидение лишено недостатков аналогового при неуверенном приеме. Не будет никакого шипения, ряби, прыгающей картинки и полос. Таким образом, улучшилось качество приема телевизионного сигнала. А вот качество изображения осталось тем же (за редким исключением).
Почему картинка некачественная?
Потому что телеканалы по протоколу DVB-T2 по-прежнему передают картинку в формате SD. То есть в разрешении 720×576. Именно такого размера была картинка на аналоговых телеканалах по стандарту SECAM.
Такая маленькая картинка на современном 49-дюймовом телевизоре выглядит неестественно. Потому что устройство либо пытается растянуть ее на весь экран до своих 1920×1080, либо передает как есть, добавляя черную рамку вокруг видео.
С этим придется мириться. ТВ еще некоторое время будет вещать в формате SD, потому что переход на более высокое разрешение сильно затянулся.
Впрочем, «Первый» и «Россия-1» уже заявляют о поддержке формата FHD (1920 x 1080), который органично смотрится на новых телевизорах. Компаниям, которые вещают на менее популярных каналах, нужно менять оборудование, а этот процесс дорог и небыстр.
Когда ждать качественного цифрового ТВ?
Ориентировочно через 2-3 года. На 2021 год в национальной программе изменения формата телевещания запланирован переход на телевидение высокой четкости (ТВЧ).
То есть телевизионным каналам понадобится еще минимум два года, чтобы сменить оборудование и начать передавать программы в формате HD (1920 x 1080).
Увы, придется немного подождать. Как вариант, можно пока подключить спутниковое или кабельное ТВ — там есть целые пакеты каналов в формате HD, которые отлично смотрятся на новых телевизорах.