Коды ошибок для Immergas Eolo Star / Mini
ü Ошибка 01 Нет розжига. Работа котла блокирована. Горелка зажигается автоматически. Если розжига не происходит через 10 секунд, снимите блокировку. Для этого нажмите клавишу Reset. Такое случается после длительного простоя оборудования. Спустите лишний воздух из системы и запустите повторный розжиг.
ü Ошибка 02/12 Случился перегрев. Термостат отключает работу. Проблемы с розжигом. Дождитесь снижения температуры, перезагрузите агрегат. Проведите диагностику: Термостата; Датчика пламени, ионизации, их контактов и места расположения; Замените неисправные детали.
ü Ошибка 03 Поступил сигнал от датчика отвода продуктов сгорания. Осмотрите:
ü Вентилятор, его мотор. Для этого демонтируйте корпус прибора. Убедитесь в целостности проводки вентилятора. Очистите лопасти от сажи и пыли; Загляните в отверстие дымохода. Проведите чистку шахты со своей стороны и с улицы.
ü Ошибка 04 Электромеханические контакты находятся под большим сопротивлением. Убедитесь в исправности защитного термостата и датчика давления. Произведите замыкание контактов обоих элементов. Если это не дало результатов, обратитесь в сервисный центр для диагностики электронной платы.
ü Ошибка 05 Сенсор температуры NTC в отопительном контуре не функционирует. Проверка сенсора, проводки, подтяжка контактов.
ü Ошибка 06 Вышел из строя термистор NTC горячего водоснабжения.
ü Ошибка 08 Неисправна клавиша разблокировки. Осмотрите контакты клавиши с платой. Замените деталь.
ü Ошибка 09 Активирован режим настройки. Отмените режим, если он не нужен.
ü Ошибка 10 В контуре упало давление на уровень менее 0,9 Бар. Как устранить проблему: Осмотрите контур, все соединения и узлы на наличие течи. При обнаружении герметизируйте это место; Включите подпитку, отрегулируйте скорость работы насоса. Дождитесь, когда показания манометра достигнут отметки 1,3.
ü Ошибка 11 Сработал датчик давления дыма.
ü Настенный газовый котел может блокироваться при недостаточной тяге. После этого автоматически включается перезапуск. После трех отключений выдается код и загорается красный индикатор. Убедитесь в наличии тяги. Если ее нет, прочистите дымоходную шахту. Ее обустройство должно быть проведено строго по нормативам.
ü Ошибка 15 Неправильная конфигурация (актуально для моделей Eolo Star / Mini). Обратитесь в сервисный центр.
ü Ошибка 16 Не включается вентилятор. Оборвана цепь. Диагностика вентилятора. Ремонт цепи, подтяжка контактов, переподключение.
ü Ошибка 20 Проблемы с пламенем. Код свидетельствует о паразитном пламени. Убедитесь, что нет утечки газа. Если в помещении чувствуется запах, перекройте вентили и вызывайте газовую службу. Проводится тестирование управляющего модуля.
ü Ошибка 27 Нарушена циркуляция теплоносителя, в результате прибор перегревается. Проверка: Кранов. Откройте их до упора; Завоздушивание системы. Спустите лишний воздух; Циркуляционного насоса. Разблокируйте его работу, очистите крыльчатку от загрязнения; Фильтров. Очистите их от грязи. При ржавом налете замочите фильтры в растворе лимонной кислоты; Теплообменника. Удалите скопления накипи в его трубках. Чтобы избежать налета, устанавливайте невысокую температуру и водные фильтры.
ü Ошибка 28 Течь в контуре ГВС. Одновременное повышение температуры в системе отопления и горячего водоснабжения. Как поступить: Убедиться в исправности кранов смесителей; Проверить на протечку трубы и соединения.
ü Ошибка 31 Электронная плата несовместима с котлом. Возможно, было неправильно введено название модели.
ü Ошибка 37 Скачки напряжение в сети. Падение до 197-175 В. Подключите стабилизатор напряжения.
Неисправности Immergas Eolo Mythos
ü Ошибка Е00 Работа остановлена. Нет пламени в горелке. Осмотрите электрод пламени и управляющую плату, а также их проводку. Установите новые элементы при неисправности.
ü Ошибка Е02 Нет розжига. Откройте вентиль подачи топлива; Посмотрите, открывается ли газовый клапан; Диагностика модуля, его соединений.
ü Ошибка Е04 Котел надолго заблокирован. Проверка всех узлов и деталей.
ü Ошибка Е12 Сигнал термостата о перегреве. Диагностика: Контактов термостата; Предохранителя на электронном модуле.
ü Ошибка Е18 Превышена температура на подающей линии. Включите подпитку;
ü Осмотрите насос на исправность.
ü Ошибка Е19 Высокий градус нагрева на обратной линии.
ü Ошибка Е28/Е29 Вышел из строя вентилятор или датчик Холла. Убедитесь в исправности: Вентилятора и его соединений; Предохранителя F3;Главного модуля.
ü Ошибка Е31/Е36 Короткое замыкание (КЗ) или разрыв сенсора на подающей линии. Замена температурного сенсора.
ü Ошибка Е32/Е37 КЗ сенсора или обрыв на обратке.
ü Ошибка Е65 Вентилятор плохо нагоняет воздух. Замените мотор узла, если наблюдается пониженная работа (менее 900 об/мин).
Какие коды встречаются:
ü Ошибка b 18 — нарушение нагрева подающего контура (свыше 95°С). Устраните причины плохой циркуляции теплоносителя (засор фильтров, теплообменника, блокировка насоса);
ü Ошибка b 19 — уровень нагрева на обратке превысил отметку 90°С. Смотрите решение для b 18;
ü Ошибка b 24/b 30 — термисторы подачи и обратки дают разные показания. Разница составляет 10°С. Диагностика теплообменника. Очищение от накипи;
ü Ошибка b 25 — быстрое повышение градуса на линии подачи. Подпитайте контур водой;
ü Ошибка b 26 — снизилось давление. Измеряйте показания, добавьте в контур теплоноситель, настройте работу насоса;
ü Ошибка b 28/b 29 — не функционирует вентилятор. Замените узел при поломке;
ü Ошибка b 33/b 38 — КЗ, обрыв термистора ГВС. Подключите новую деталь;
ü Ошибка b 65 — вентилятор долго не запускается. Диагностика и замена.
Еще одной распространенной неисправностью является желтое неровное пламя. В данном случае следует очистить горелку от сажи и пыли. Также удалить грязь из шахты дымохода — она нарушает тягу.
Не все модели оснащаются дисплеем. Некоторые выдают код поломки свечением индикаторов. Например, Immergas Nike Star / Mini.
ü Желтый — сообщение о наличии пламени. Желтый диод — включен режим ожидания. Все по очереди — малое количество жидкости. Не горят лампочки — техника отключена.
ü Красный — нет зажигания. Отключение агрегата. Все индикаторы — сработал термостат тяги. Горит красный, мигает желтый — нарушена циркуляция.
ü Желтый — вышел из строя зонд NTC котла или ГВС.
ü Красный — включен режим «Трубочист».
Признанными лидерами в мировой теплотехнике являются европейские компании, которые задают тон всей промышленности, выпускающей отопительные установки.
Итальянская фирма Immergas занимает достойное место среди конкурентов, представляя на рынок обширный ассортимент газовых отопительных котлов разной мощности и функциональных возможностей.
Качество и уровень сборки агрегатов соответствуют всем стандартам и европейским требованиям, при изготовлении использованы самые передовые технологии и методики.
Каждый котел оснащен системой самодиагностики, работающей в непрерывном режиме и контролирующей состояние всех узлов и деталей.
Появление любой неисправности тотчас отслеживается системой и на дисплее появляется цифровое кодовое обозначение данной ошибки.
Содержание
Основные неисправности газовых котлов Immergas
Чаще всего встречается проблема с розжигом горелки.
Она обозначается кодом 01 и может иметь несколько причин:
- Проблемы с подачей газа. Может быть отсутствие давления в газопроводе, закрыт газовый кран, отказ газового клапана и прочие неполадки.
- Плохое состояние форсунок горелки. Они могут оказаться забиты сажей, копотью.
- Неправильное подключение электропитания. Все европейские котлы фазозависимы, нуждаются в определенном подключении всех электродов и обязательном наличии заземления. Если подключение произведено неправильно, при запуске котел сразу блокируется и не может приступить к работе.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Иногда котел внезапно перестает запускаться по непонятным причинам. Следует проверить подключение электродов на общем щитке, возможно их случайно перепутали во время ремонта.
Вторая распространенная проблема — перегрев котла.
Она также может быть вызвана несколькими причинами:
- Упала скорость циркуляции жидкости из-за проблем с насосом.
- Слишком жесткая вода вызвала образование слоя накипи внутри теплообменника, который является естественным теплоизолятором и снижает эффективность нагрева. Это стало причиной усиления режима горения. Возникла ситуация, когда для получения нужной температуры приходится сильнее греть теплообменник, что вызывает чрезмерную нагрузку на металл, увеличивает расход газа, раньше времени выводит из строя все узлы котла.
Еще одна ошибка, часто появляющаяся на дисплее — наличие паразитного пламени (ошибка 20). Система видит пламя на горелке, которая в данный момент отключена.
Причинами такого состояния могут быть:
- Наличие капель конденсата на плате управления.
- Из-за некачественного заземления появляется статический заряд, воспринимаемый системой как сигнал от горящего пламени.
Кроме этих ошибок могут встретиться и другие, менее частые и не определяемые электроникой:
- Запах газа, свидетельствующий о появлении утечки.
- Отказ прессостата при запуске, требующий прочистки дымохода.
- Слабое пламя оранжевого цвета, демонстрирующее засорение каналов форсунок сажей или копотью.
Большинство ошибок, возникших впервые, сразу сбрасывают. Это делается потому, что электроника котла обладает высокой чувствительностью и нередко принимает за сигналы датчиков электрические наводки.
Однако, если ошибка появляется вновь и вновь, следует немедленно обратиться в сервисную службу.
Все коды ошибок и их расшифровка
Рассмотрим стандартные коды ошибок газовых котлов Immergas:
| Код | Расшифровка |
| 01 | Отсутствует розжиг |
| 02 | Термостат дал команду на блокировку розжига |
| 03 | Неполадки датчика дымоудаления |
| 05 | Отказ температурного датчика ОВ |
| 06 | Отказ температурного датчика ГВС |
| 08 | Не работает кнопка разблокировки |
| 09 | Запущена функция настройки |
| 10 | Понижено давление теплоносителя |
| 11 | Внутренняя блокировка |
| 12 | Перегрев котла |
| 15 | Сбой электроники котла |
| 16 | Отказ вентилятора, плохой контакт |
| 20 | Система обнаруживает пламя на выключенной горелке |
| 27 | Сбой циркуляции ОВ |
| 31 | Неполадки платы управления |
| 37 | Критически низкое напряжение питания |
Решение проблем
Рассмотрим пути решения наиболее частых неполадок:
- 01. Эта ошибка рассматривалась выше, она является следствием сбоев подачи газа или неправильного подключения питания.
- 03. Проблема с датчиком дымоудаления или терморегулятора. Проверить работоспособность и подключение, в сложном случае произвести замену датчика.
- 04. Отсутствие стандартного сопротивления нагрузки на клеммах. Зачистить контакты, проверит соединительные провода.
- 10. Упало давление отопительного контура. Ошибка свидетельствует о недостатке теплоносителя, необходимости подпитки системы и устранения протечек.
- 11. Неполадки термостата давления дыма. Проверить работу вентилятора или состояние дымохода.
- 27. Низкая скорость циркуляции. Следует проверить состояние циркуляционного насоса. Особое внимание надо обращать на лопасти крыльчатки, которые изготовлены из пластика и могут выйти из строя.
- 28. Утечка в контуре ГВС. Проверить краны, соединения, осмотреть приборы водоразбора — возможно, где-то оставлен открытым кран. Также следует обратить внимание на кухонные или сантехнические приборы, подключенные к ГВС — возможно, причина утечки кроется в них.
- 31. Несовместимость или неисправность электронной платы управления. Здесь виной может быть как программный сбой, требующий перепрошивки платы, так и чисто механическая неисправность, выгорание микросхем из-за скачка напряжения и т.п. Замена платы управления — дорогостоящая процедура, поэтому следует максимально защитить ее от внешних воздействий (установить стабилизатор напряжения).
ВАЖНО! Некоторые ошибки появляются случайным образом, вследствие перепадов напряжения. Сильные колебания вызывают череду ошибок на дисплее, которые практически никогда не повторяются. Чтобы избежать подобных ситуаций, следует сразу же подключить стабилизатор питания (а лучше — бесперебойник).
Инструкция по эксплуатации
Эксплуатация газовых котлов Immergas заключается в создании для агрегата соответствующих условий и невмешательстве в его работу.
Процедуры, которые может выполнять пользователь:
- Регулировка температуры ОВ и ГВС, выполняемая в рабочем режиме по собственным ощущениям.
- Перевод котла в летний или зимний режим (подача ГВС без отопления или обе функции одновременно).
- Слив и заполнение системы.
- Очистка корпуса котла от загрязнений.
Все остальные действия — ежегодное техобслуживание, ремонт, чистка дымохода или теплообменника — надо выполнять силами специалистов сервисного центра.
Особенно ответственная процедура — ремонт или замена отдельных узлов, деталей. Здесь обязательно нужен квалифицированный опытный мастер.
Все регулировки производятся на панели управления, которая имеет подробное устройство, которое позволяет одновременно видеть несколько параметров работы котла. Это гораздо удобнее, чем на агрегатах других производителей, но требует предварительного ознакомления с инструкцией пользователя.
Все наиболее ответственные узлы напрямую соединены с панелью и имеют собственную световую индикацию.
При возникновении проблем лампочка начинает мигать, сигнализируя о необходимости принимать соответствующие меры.
Скачать инструкцию Скачать инструкциюдля газового котла Immergas.
Как правильно настроить котел
Настройка котла Immergas выполняется в сервисном режиме. Она производится во время первого запуска или после ремонтных работ.
Все газовые котлы проходят стендовые испытания и настройку еще на предприятии, поэтому перед запуском только корректируют основные параметры агрегата для получения максимальной эффективности в имеющихся условиях, и снижения расхода топлива.
Обычно настраивают:
- Температуру ОВ и ГВС (верхний и нижний пределы).
- Давление газа (верхний и нижний пределы, соответствующие режиму подачи в магистрали).
- Давление ОВ и ГВС в соответствующих контурах.
Специальные настройки мощности котла производятся механическим способом на газовом клапане. Выставляются максимальный и минимальный уровень, образующие диапазон рабочих параметров агрегата.
На панели управления настраивается только максимальная мощность режима отопления, для чего входят в сервисное меню и устанавливают требуемые значения.
Не запускается котел (не включается горелка)
Проблемы с запуском горелки, как правило, создает газовый клапан.
При наличии газа в магистрали и правильном подсоединении электропитания нередко возникают ситуации, когда искра есть, а горелка никак не желает гореть.
Здесь следует осмотреть газовый клапан, проверит провода и контакты на катушках безопасности (или запорных катушках).
Как правило, после восстановления контактов и перезапуске котла проблему удается благополучно решить.
Почему падает давление в котле
Основная причина падения давления — утечка теплоносителя.
Здесь могут быть задействованы разные причины:
- Открыт кран сброса котла или одного из радиаторов системы. Если это происходит, теплоноситель постоянно выводится из системы, что и становится причиной падения давления. Решение проблемы очевидно — закрыть кран, или отремонтировать его.
- Появилась протечка, в которую уходит теплоноситель. Этот случай гораздо сложнее, так как обнаружить протечку удается не сразу. Иногда ее находят только по мокрым пятнам на полу или на потолке у соседей. Обнаруженную протечку сразу же устраняют, меняя трубопровод или проблемный радиатор.
- Выход из строя мембраны расширительного бака. В подобной ситуации падение давления продолжается только до момента, когда весь объем бака будет целиком заполнен жидкостью. После этого давление на короткое время стабилизируется, и дальше начинает расти до критического значения. По этим признакам обычно проблему и определяют. Решением является замена расширительного бака (или ремонт, если он возможен).
Полезное видео
В данном видео вы узнаете, какие бывают ошибки у газовых котлов Immergas и какие есть способы их решения:
Итальянские газовые котлы отличаются высоким качеством сборки, надежностью, продуманной конструкцией.
Продукция фирмы Immergas не уступает другим известным производителям, представляя газовые котлы, соответствующие всем строгим европейским требованиям и нормам. Любые неполадки, от которых не застрахован ни один агрегат, определяются автоматически и немедленно выводятся на дисплей котла.
Это существенно сокращает время на поиск и локализацию неисправности, позволяет точнее и качественнее выполнить ремонтные работы и увеличивает срок службы котла.
Главная задача — создание необходимых условий эксплуатации, и оборудование прослужит долго, без сбоев и неполадок.
Фирма и модель оборудования:
Immergas Eolo Star
Добрый день. Мне пришлось удлинить дымоход. Купил метровую трубу и удлинил дымоход. После этого выходит ошибка с кодом 11. Как я понял, это проблема с дымоходом. Как можно исправить это? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Код ошибки 11 у данной модели котлов означает неисправность реле давления продуктов сгорания.
Посмотрите трубку, соединяющую реле давления воздуха (перепада давления) с дымоходом, сам отбор и загляните во внутрь трубы, возле котла. Там должна быть загнутая вверх трубка, она тоже должна быть чистой.
Откройте камеру сгорания и пропылесосьте теплообменник. Между пластинами не должно быть ни какой пыли и грязи.
Вообще для того, что бы таких проблем не вылазило нужно не жадничать, а заключать договор на сервисное обслуживание. 3т.р в год ( а может и дешевле) за бесплатное обслуживание думаю не дорого. В общем нужно проверить и почистить все импульсные линии пневматики. Если полетели подшипники, вентилятор начнет не слабо греметь. Не думаю, что они вышли из строя за год. Имергазы не плохие и надежные, по большому счету, котлы. И реле давления воздуха лучше настроить на меньший напор.
Если не поможет, то разберите всё, пропылесосьте, вытрите, продуйте слегка прессостат и трубки, снимите диафрагму совсем или поменяйте ее на диафрагму с большим диаметром (их две в комплекте), а можно вообще выбросить ее — как показывает практика, эти котлы даже лучше работают вообще без нее.
Если останутся вопросы – пишите