Начиная с 2013 года наш магазин «Стульев.нет» исполнил огромное количество заказов и собрал такое же большое число довольных клиентов. И с каждым днём их становится всё больше. Не будем лукавить – иногда бывали сложности и промахи, которые мы всегда старались решить оперативно и пойти навстречу клиентам.
Все отзывы за 5 лет работы мы ценим и бережно храним. Почитать больше ревью вы можете на наших страницах в Facebook, Instagram, вКонтакте или Яндекс.Маркете.
Yulia Zhestkova
Достоинства:
Отличная организация процесса, перезванивают оперативно, консультируют грамотно. Стулья нужно было покрасить, сделали как обещали за сутки и отправили заказ. Очень вежливые сотрудники.
Не очень удобна доставка у DPD, маршрут составлен — жди с 9 до 18. Но со второго раза с ними получилось.
4 сентября, Москва
Калесник Анастасия
Достоинства: Стулья Eames по смешным ценам
Недостатки: нет
Очень сомневалась заказывать или нет, уж очень низкие цены. В рознице цена в 2 раза выше. Но магазин порадовал и быстрой доставкой, и общением с клиентом. И стулья просто сказка. По качеству оказались такие же как и выставленные в магазинах, не хуже. собрали 4 стула за пол часа. Для нашей кухни подошли идеально. Радости нет предела!
20 июня 2018, Дмитров
Ответ магазина Stulyev.net
Благодарим за отзыв!
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства:
Качество обслуживания на высоте! Оставила заявку на товар которого не было в наличии-менеджеры связались со мной, уточнили сроки, когда товар появится в магазине- всё так и оказалось. Позже так же напомнили что стулья появились в наличии и я могу их заказать (на них кстати еще действовали скидки!) Очень достойное обслуживание и качество товара.
Недостатки: нет
2 февраля 2018, Калининград
Ответ магазина Stulyev.net
Спасибо за отзыв!
ЕКАТЕРИНА СОЛОПОВА
Работаем с магазином не первый раз и всегда довольны оперативностью менеджеров, качеством товара и ценой!!!Спасибо)
9 ноября 2017, Саратов
Наталья Честных
Заказала впервые 4 стула и 2 кресла. Доставлены в течение 4-х дней, надежно упакованы,именно то, чего мы хотели.Качество отличное, цена привлекательная. Благодарим! Удивили!
9 ноября 2017, Москва
Ответ магазина Stulyev.net
Мы стараемся. Спасибо за положительный отзыв!
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства: Обратная связь и клиентоориентированность
Недостатки: В точке самовывоза пришлось ждать очереди, без личного транспорта не забрать
Комментарий: Хотел бы купить еще стул Eames
30 ноября 2017, Москва
uber-11
Достоинства: Очень долго сомневались брать ли стулья Eames по такой цене, но остались ооочень довольны! Заказали один пробный стул. Заказ оформили в субботу, а в понедельник 26 сент.2017 перезвонил менеджер, все уточнил, доставка была уже в обед 28 сентября! Стул замечательный! Собрала сама быстро. Ребенок уже успел просыпать упаковку какао на него в этот же день и печенье шоколадное с молоком — правда))такое не придумаешь. Думала уже не ототру, НО! какао влажной тряпкой так размазалось, а стульчик остался беленький! Вообщем стул прошел испытания ))Все супер! Советую! А мы еще дозакажем 5 штук)))
Недостатки: нет. но кто закажет в выходные — не переживайте как я, перезвонят в будни
Все быстро, четко, слажено.
29 сентября 2017, Краснодар
Кирилл Омельченко
Достоинства: Очень качественные барные стулья по очень хорошей цене. Вежливые консультанты. Не оставляют на едине с проблемой. Отстаивают точку зрения клиента в трансопртной компании. 28 сентября 2017, Лабытнанги
Андрей Балашов
Достоинства: Оперативность, цена и качество.
Недостатки: Все было отлично.
Заказывал кресло Eames Patchwork.
13 июня 2017, Санкт-Петербург
mashovska2017
Достоинства: Сервис, качество товара
Недостатки: Не нашла
Заказывала в магазине стулья Eames. Перезвонили оперативно, доставили через три дня после звонка (из Москвы в СПб),стулья отличного качества, пришли без царапин и т.д.
8 июня 2017, Москва
Мария Лукина
Достоинства:
На мой взгляд магазин высокого уровня работы с клиентом. Все очень слажено и четко , никаких задержек с доставкой, сто раз позвонили, на майлу написали, даже вайбер сообщение пришло..ну вообщем только что письмо по почте не отправили))) а у меня то всего 1 стул был))) пробный так сказать..зато теперь знаю где заказать) Ну и качество стула меня порадовало очень.
Недостатки:
нет
магазин 5+
30 мая 2017, Санкт-Петербург
Денис Мищенко
Недостатки: Ждала курьеров больше часа, хотя обещали приехать за 30-40 мин. Но это больше недостаток транспортной компании DPD, чем магазина.
Стульями довольна! Доставка точно в обещанный день. Нареканий к качеству стульев нет. Позже буду заказывать еще стульчики. Спасибо!
12 мая 2017, Астрахань
Наташа Мелузова
Комментарий: Выбрала этот магазин для покупки стула Eames. Самое выгодное предложение по сумме (цена стула+доставка), которое мне удалось найти в интернете . Транспортная компания (dpd) — мне знакома, очень хорошо работают. Доставка всего 500 рублей. Очень выгодно. Мы забрали товар самовывозом на 2 дня раньше со склада ТК, не стали ждать курьера. Муж-мебельщиксобрал стул за минуту. Упакован стул был надежно, в сто листов «пупырки» и коробку. Стул шикарный. Стул моей мечты! Единственный минус: работа колл-центра. Я оформила заказ в 17ч (15 по мск), менеджер позвонила мне только в 20ч по местному времени для подтверждения заказа. Я ответить не смогла, тк я была на занятии. Через 4 минуты я вышла, чтобы перезвонить самостоятельно, но никто не брал трубку (в Москве было 18:04, магазин должен был работать — на сайте написано что он до 19ч работает!). В течение часа я предприняла несколько попыток дозвониться, все безуспешно. Я даже оставила заявку на обратный звонок. На следующий день в 12ч мне звонит менеджер магазина с «наездом»: «мы не смогли до вас дозвониться». Во-первых, вы звонили спустя 3ч после заказа. Во-вторых, я вам перезванивала через 4 минуты и в течение часа до конца рабочего дня, и вы не брали трубку. В общем, все выяснили, но мне ещё прочитали нотации в не очень приятном тоне о том, что когда позвонит курьер, надо обязательно ответить. Вообще-то DPD высылает смски перед доставкой и посылку легко можно отследить на сайте, даже если пропущу звонок, товар хранится у них на складе в течение нескольких дней. И… что вы думаете.. в 16ч мне звонят снова: «вы оставляли заявку на обратный звонок»! Вы помните, когда я оставляла заявку? 20 часов назад! Почти сутки… менеджер явно тормозит или не справляется с объёмом! В остальном нареканий нет. Сайт клевый, понятный, ассортимент шикарный, доставка быстрая, недорогая, удобно, что на сайте цены на доставку сразу указаны. Стул просто супер
27 апреля 2017
Анастасия Анастасия Достоинства: все отлично, четко, вовремя.
Недостатки: нет
сопровождение на всех этапах доставки.
26 апреля 2017, Москва
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства: Доступная цена, быстрая доставка, внимательность менеджеров
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий: Хотелось бы выразить благодарность всей команде магазина, начиная от приема заявки до доставки товара до двери квартиры!!!!
18 апреля 2017, Иркутск
Анна Новоселова
Достоинства: Отличное качество, доставка в срок, цена
Комментарий: Очень достойно работает магазин. Низкие цены, бесплатная доставка.
11 апреля 2017, Иркутск
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства: Большой ассортимент, многое понравилось. Качество стульев, выбрала модель Eams, полностью соответствует ожиданиям! Оперативно обработан заказ. Приятные, предупредительные консультанты дали четкие ответы на все вопросы.
Комментарий: Спасибо за вашу работу!
6 апреля 2017, Москва
Darya Anistratenko
Достоинства: Бесплатная доставка, хорошая упаковка, самая выгодная цена
Заказала комплект из 4 стульев EAMES в Красноярск (у нас цена за один такой стул 9200 рублей, а тут комплект за 10990). Доставили бесплатно менее чем за две недели, курьер по моей просьбе привез на работу, а так доставка до двери. Стульчики были хорошо упакованы в коробку, сборка не доставила проблем, все комплектующие на месте. Очень довольна, рекомендую этот магазин
17 февраля 2017, Красноярск
Пользователь скрыл свои данные
Недостатки:
Обманывают покупателей, имея купон на скидку — отказали в его использовании. Аргументировали тем, что действует лишь от определенной суммы, ни в одном источнике (банер, письмо на электронную почту, правила сайта) — это не указано.
После звонка, девушка оператор сослалась на ошибку службы технической поддержки, но никаких действий для решения проблемы не было предпринято (обещали разобраться и перезвонить). Данные действия со стороны магазина являются прямыми нарушениями закона о рекламе, а так же закона о защите прав потребителя. Связываться ли с магазином, который столь халатно относится к своим обязанностям — решать Вам.
20 октября 2016, Архангельск
Ответ магазина Stulyev.net
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за ваш отзыв! Купон на скидку генерируется автоматически и не может быть изменен сотрудником отдела продаж. При введении номера купона в корзине указано, что он действует при покупке от 10 000 рублей. Вы хотели приобрести товар, который продавался уже со скидкой свыше 30%, а его стоимость составляла менее 4000 рублей, поэтому купон действие купона на него не распространялось. Благодаря вашему своевременному замечанию мы внесли соответствующие изменения в текст письма с купоном. Спасибо за вашу внимательность и надеемся увидеть вас в числе наших довольных клиентов! Команда Стульев.нет
Ирина Устинова
Достоинства:
классные детские комплекты
Недостатки:
нет
Покупали в детскую детям стулья и столы. Широкий выбор расцветок, глаза разбегались. Можно подобрать к любым обоям. Легкие, передвинет даже очень маленький ребенок. Удобно сидеть, полезно для осанки. Рисуем, играем целыми днями. В восторге. Цена приятно удивила.
5 июля 2016, Москва
Светлана Саитова
Достоинства:
Ассортимент всегда в наличии
Вся продукция представленная на сайте есть на складе. Богатый выбор расцветок, гарантия годовая
1 июля 2016, Россия
Sasha Kuprik
Достоинства:
Отличный магазин! Дешевле представленные модели не найти, а ассортимент очень широкий! Стулья пришли очень быстро, полностью соответствуют фото, очень прочные и надежные!
29 марта 2016, Ростов-на-Дону
Инна Бакулина
Достоинства:
Спасибо огромное за работу всей команде и отдельная благодарность Яне за моментальное решение вопросов в экстремальных ситуациях. Всем очень нравится приобретение. А когда выставила в инстаграм… один вопрос чаще всего звучал… где купила? Даю ссылку на Ваш сайт))) Инна.
2 декабря 2015, Астрахань
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства: Наличие выбранного товара, быстрота обработки заказа, сроки и низкая стоимость доставки до Воронежа
Недостатки: да вроде ничего не отметил
Я в 3-х других магазинах пытался заказать эти же стулья, указано, что есть в наличии, а на самом деле нет! Просто замануха. А тут все было как указано и цена совпала. Так что все норм.
26 октября 2015, Воронеж
Анастасия Про
Достоинства: Цены и сервис.
Недостатки: Не обнаружены.
Заказывали стол и 4 стула, дизайн Чарльза и Рэй Eames. Быстро доставили! Все устроило ! Спасибо большое !!! Очень приятно когда всё так легко и просто!!! Спасибо)))
2 июля 2015, Екатеринбург
Natali Ka
Достоинства: отличные цены и сервис (оплата и доставка порадовали)
Недостатки: не нашла
Заказом очень довольна, потому что кресло RAR Rocking от Charles & Ray Eames прозрачного цвета давно искала. Спасибо!
15 июня 2015, Казань
Apelsina Apelsina
Достоинства: Отличный выбор стильных дизайнерских стульев, оптимальные цены, очень быстрая доставка.
Недостатки: нет
Давно искала детский стул Eames DSW для своей фотостудии, нашла именно в Stulyev.net, причем по очень приятной цене. Доставка оказалась на удивление быстрой (через 4 дня стул уже был в г. Ульяновске), а качество выше всяких похвал! Миниатюрный стульчик стал ярким акцентом в детской фотозоне 🙂
29 марта 2015, Ульяновск
Рома Закиров
Достоинства: супер, быстро, красиво
Недостатки: нет
мне всё понравилось, мой дизайнерский стул Имза пришел в Пермь за неделю примерно с момента оплаты на сайте.
19 декабря 2014, Пермь
Eko Boo
Достоинства: Есть из чего выбрать. Цена. Дешевая доставка
Недостатки: Не обнаружено
Искала стулья и стол и, как мне казалось, определилась с магазином (правда, доставка из Мск только до транспортной стоила 1000). Как вдруг забрела на сайт стульев.нет и всё стало на свои места) Цены чуть ниже, чем у конкурентов и самое главное- доставка всего 350руб. до подъезда) Я живу в Севастополе и вопрос с доставкой для меня стоит остро( Спасибо магазину и отдельно Дмитрию) Успехов вам, ребята!)
14 декабря 2014, Севастополь
Юрий Силантьев
Достоинства: удобный процесс заказа, приемлемая стоимость, быстрая доставка
Недостатки: нет
Стулья выглядят также, как на фото, вписались в интерьер. Доставили заказ за пару дней. Отличный магазин, рекомендую
20 октября 2014, Ростов-на-Дону
Галина Назарова
Достоинства: Наличие товара на складе, строгий контроль качества продукции, цена ниже московской
Недостатки: нет возможности осмотреть товар вживую до покупки
Комментарий: Купила в этом магазине три стула Eаmes Patchwork. Не нашла в Москве в наличии, поэтому рискнула под 100% предоплату заказать из Ставрополя. Оплатила счет 15 августа, а 24 уже получила стулья у себя дома. Очень приятна оперативность в общении (Михаил, надеюсь, Вы увидите этот отзыв. Еще раз спасибо!). Отдельно отметила тот факт, что после поступления товара на склад магазина сотрудниками проводится фотосъемка изделия со всех сторон. Это в какой-то степени компенсирует отсутствие возможности осмотреть стулья лично перед приобретением. Стулья очень понравились. Спасибо! Галина (счет №32 от 14.08.2014).
20 октября 2014, Подольск
Михаил Сергеев
Достоинства: цена стульев и бесплатная доставка
Недостатки: небольшой выбор, нельзя потрогать перед покупкой
Покупал 5 стульев Eames и как раз столько нужно для бесплатной доставки. Отправили стулья на следующий день после оплаты, пришли примерно через неделю. Немного необычно было заказывать стулья так из далека. В общем нареканий нет.
22 апреля 2014, Москва
Здравствуйте. Неделю назад писал на форуме, что хочу сделать светящиеся стеновые панели с подсветкой изнутри по контуру светодиодной лентой. С женой начали думать о рисунке на стекле. Случайно натолкнулись на замечательный сайт bimago.ru. Попытались найти картины в интернете, но их не оказалось в высоком разрешении. Решили использовать некоторые элементы картин с этого сайта, но печатать их на стекле небольшим размером, чтобы сохранить четкость. Очень боимся сделать безвкусицу. Поэтому большая просьба к людям, имеющим хороший вкус, оценить нашу задумку (первая картинка). По задумке: 2 одинаковых рисунка будут выполнены (если конечно вы их не забракуете и не раскритикуете в пух и прах) на двух стеклах размером 2*0,5 м (достаточно большие), фоном будет служить текстура, имитирующая пергамент или старую бумагу, а по контуру с определенным отступом (еще не определились с каким) от края и от друг друга распределены плиточки с объемными рисунками в африканской и этнической стилистикой. Так как исходники разные, то плиточки разного размере (увеличивать и подгонять не стал, чтобы качество не пострадало), поэтому применил прием ч…